Juridisk

Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for køb på kosterdetkassen.dk. Sidst opdateret: 4. oktober 2026.

1. Virksomhedsoplysninger

KosterDetKassen v/ Andreas Hagerup Christiansen (enkeltmandsvirksomhed)
CVR-nr.: 46658582
Plesnervej 48, 9460 Brovst
Telefon: 30 27 22 69
E-mail: kontakt@kosterdetkassen.dk

2. Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms. Prisen for elprisskærmen er 299,00 kr. Fragt tillægges ved bestilling og fremgår, inden du gennemfører købet. Vi tager forbehold for pris- og trykfejl samt udsolgte varer.

Bemærk: strømforsyning og USB-C-kabel medfølger ikke.

3. Betaling

Vi modtager betaling med Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay og MobilePay via Stripe. Betalingen håndteres sikkert af vores betalingsudbyder, og vi opbevarer ikke dine kortoplysninger. Beløbet trækkes, når du gennemfører købet.

4. Levering

Vi leverer i Danmark. Du vælger fragtform i kassen, og prisen fremgår, inden du gennemfører købet:

• GLS Pakkeshop – 39,00 kr. · 1–2 hverdage
• DAO Pakkeshop – 39,00 kr. · 1–3 hverdage
• DAO levering til døren – 59,00 kr. · 1–3 hverdage
• GLS levering til døren – 69,00 kr. · 1–2 hverdage

Leveringstiderne regnes fra afsendelse. Vi bestræber os på at afsende hurtigst muligt.

Er varen på lager, afsender vi normalt inden for 1–3 hverdage. Er den ikke på lager, sælger vi enten ikke varen, eller også kan den forudbestilles — se punkt 5.

5. Forudbestilling

Når en vare er udsolgt, kan vi åbne for forudbestilling. Så står der «Kan forudbestilles» ved varen sammen med den dato, vi senest afsender. Datoen vises tre steder, inden du betaler: på produktsiden, i kassen og i din ordrebekræftelse.

• Du betaler ved bestillingen — hele beløbet, ligesom ved et almindeligt køb.
• Vi afsender senest på den oplyste dato. Ofte før. Den dato er en aftale om leveringstidspunktet og træder i stedet for den almindelige frist på 30 dage.
• Du kan fortryde når som helst — også før varen er afsendt, og uanset om vi er forsinkede. Skriv til ordre@kosterdetkassen.dk, så betaler vi hele beløbet tilbage, fragten med.
• Bliver vi forsinket, er fortrydelsesretten ovenfor den nemmeste vej ud. Vil du hellere fastholde købet, kan du give os en ny, rimelig frist — og hæve købet, hvis vi også overskrider den.
• Fortrydelsesretten på 14 dage løber først fra levering, ikke fra bestillingen. Du har altså samme 14 dage, som hvis varen havde været på lager.

Vi åbner kun for forudbestilling af et antal, vi kan nå at fremstille inden den oplyste dato.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du kan fortryde uden at angive en grund.

Vil du fortryde, skal du give os besked inden for fristen – nemmest via vores digitale fortrydelsesfunktion, eller ved at sende standard-fortrydelsesformularen nederst til kontakt@kosterdetkassen.dk. En besked om, at du blot returnerer varen, er ikke tilstrækkelig.

Efter du har meddelt fortrydelse, skal du sende varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter. Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde; du hæfter for eventuel forringelse, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.

Vi tilbagebetaler det modtagne beløb – inkl. den billigste standardleveringspris – senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at den er sendt retur. Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

7. Reklamationsret

Der er 2 års reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, hvis varen er mangelfuld. Det forudsætter, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke skyldes fejlagtig brug eller almindeligt slid.

Reklamation over fejl og mangler skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen; reklamation inden for to måneder anses altid for rettidig. Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger. Kontakt os på kontakt@kosterdetkassen.dk, inden du sender varen retur.

Bortskaffelse: Elektronik – både KDK-20 og USB-kablet – er mærket med den overstregede affaldsspand og skal afleveres som elektronikaffald på genbrugspladsen eller hos en forhandler, der tager elektronik retur. Det må ikke smides i dagrenovationen.

Retur af gammelt udstyr: Køber du en ny skærm hos os, tager vi et tilsvarende udtjent produkt (fx en gammel elprisskærm eller et andet lille elektronikprodukt) retur uden beregning – skriv til kontakt@kosterdetkassen.dk, så sender vi en returlabel.

8. Prisdata og tilgængelighed

Skærmen viser elpriser, der hentes over internettet fra vores server. Data leveres af tredjepart og videreformidles af os. Vi kan derfor ikke garantere, at prisdata altid er tilgængelige, rettidige eller korrekte.

Vi overvåger forbindelsen dagligt og retter fejl hurtigst muligt. Skulle vores dataleverandør ophøre eller ændre vilkår, bestræber vi os på at skifte til en anden kilde. Ændringen sker på vores server, og skærmen opdateres automatisk, uden at du skal foretage dig noget.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab – herunder tabt besparelse, meromkostninger til el eller følgeskader – som måtte opstå, hvis prisdata er utilgængelige, forsinkede eller forkerte. Skærmen er et vejledende værktøj og bør ikke stå alene som grundlag for økonomiske beslutninger.

Dine rettigheder efter købeloven, herunder de to års reklamationsret i afsnit 7, begrænses ikke af dette afsnit.

9. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

10. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på kontakt@kosterdetkassen.dk. Fører det ikke til en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus – Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet
Toldboden 2, 8800 Viborg · naevneneshus.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du få vejledning hos Forbruger Europa (forbrugereuropa.dk).

11. Forbehold

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. De betingelser, du accepterede ved købet, er de gældende for din ordre.

---